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从红黄蓝事件中看政府的公关意识_娱乐八卦_论坛_天涯 …

公关这个词现在大家都不陌生,很多大公司都有专门的公关团队,在紧急关头,公关水平的高低完全可以扭转整个局面,所以现在对公关意识的要求越来越高。  返看红黄蓝事件,在网络上造成非常大的影响,传播非常广,有谣言产生,已经是很严重的网络舆论事件,而应对事件的政府部门,并没有重视起来或者说,没有让人感觉到政府很重视,在信息的处理和公布上比较滞后。  此帖不管真相如何,只想讨论在本次事件中政府部门公关意识的问题。其实在之前群众事件中,政府部门的公关意识都相当明确,反应快速,但这次做得确实不好。  一是如此重大的网络舆论事件,不召开新闻发布会,做好信息的对接,谣言怎么产生的,就是信息不对等时,给了人混水摸鱼的机会,还有就是在情况不明之下,导致臆想和猜测,猜测的内容就变成了谣言。我觉得军方做得很好,第一时间就出来说话,表明态度和观点,可以获得很高程度的信任感和好感度。  二是通报的内容。在已经受到质疑的时刻,只使用概括性的结论,没有细节作为支撑,太过简单了,不够明晰。如果这个事件关注度没有这么高,这种通报都可以过关,但是现在的问题是大家都在提出疑问,都想知道细节,有理有据有细节,能直接回应质疑的通报才是网民所期待的。  三是官方微博删除评论行为。这是最让我不能接受的行为,删除了评论,是否就能删除质疑的声音?人为营造一种和谐局面,难道把网友都当成傻瓜吗?当晚我在平安朝阳的微博下评论,不管是不是质疑都是秒删,20万的转发点进去却是空白。有的人说是系统删评,有的人说是网特删评,其实不重要,不论是谁删的,重要的是,网友提出疑问,要回答疑问,现在不吭声闷头删评论到底是怎么回事?  我在其他帖也参与过讨论,鲜有网友理性讨论,除了被骂智障,就认定我是网特。政府的公关意识和能力决定了公信力,真相如何是很重要,而真相怎么说出来也很重要。这是微博是网友转发的一个警方通报,为什么大家会转发这个通报,一看就明白,所以网友在发出声音,并不是无休止地一味质疑,而是要信息公开透明评论 荷妹:你发的这个是已经结案的,所有会有事情的起因经过结果,红黄蓝事件目前还没有结案,警方最近的一次通报中已经说明公安机关正在进一步工作中,说明目前通报的都是已经查实的证据,最后还要整理归档,尘埃落定后才能给大众一个详细起因经过结果,这中间是需要过程的,评论 迦南Y之心:对,通报最后明确进行了反思,为什么会谣言四起,是因为在第一时间信息发布不够公开,不够透明,因为有了反思,才有了这个通报,既然是在反思,怎么到现在,在黄金时间内,没有把握好舆论导向,觉得政府做得很好吗?为什么四平红黄蓝虐童案能马上闭园,停学调查?重视不够。评论 荷妹 :我不明白你要的公开透明是怎样的,事发一个星期内警方就已经给出了三份通告,被谣言中伤最狠的军队也快速做出了回应,然而相信的人看到通告后也就释然了,不信的人还是不信,所以各种收买镇压的新谣传又开始四起,人心是复杂的,有些人你把事实怼在他们面前,他也还是看不见。评论 迦南Y之心:就是因为被谣言中伤最狠的军方第一时间就出面澄清,控制了局面,当时军方的声明非常有力量,不知道别人如何, 当时我觉得非常安心,信任感非常高。与军方的声明对比,警方这几个通报实在太弱,在各方声音中,一点也没有力量。三是官方微博删除评论行为。这是最让我不能接受的行为,删除了评论,是否就能删除质疑的声音?人为营造一种和谐局面,难道把网友都当成傻瓜吗?当晚我在平安朝阳的微博下评论,不管是不是质疑都是秒删,20万的转发点进去却是空白。有的人说是系统删评,有的人说是网特删评,其实不重要,不论是谁删的,重要的是,网友提出疑问,要回答疑问,现在不吭声闷头删评论到底是怎么回事?  也只有微博删吧,你自己想想微博是谁删的,除了新浪还有谁评论 荷妹:哪里没回应呀,案件进展不是都有更新不算回应?而且政府单位都是斟酌词句的好么,不是发言人随便开口,发出去的话都是领导那边要过几道关的,过完了事情都过去一段时间了。现在就是机制问题。官方也无奈呀,你调查情况难道秒速解决,都要时间,但是现在人事情一发生就叫着要结果评论 玄幻天书 :具体没看到,但是有人说了这个事情,我相信有,但是如果把这件事作为官方话语权被封的证据,是不是牵强?一官方还有其他途径,二官方可以利用这件事做文章反制,三被删后结果还是发出来了。评论 萱萱en:知乎也是重灾区,凡是呼吁理性看待的被踩+无帮助甚至被举报到删除,不明真相带节奏的回答几十K的赞被顶上热门。有些人硬往国家上扣帽子,都涉及政治敏感了,被知乎算法删帖建议修改,跟政府何关?再说,真相没出来之前,哪个平台敢放任节奏被带得无法控制?哪个平台不怕被请喝茶?打好舆论战已经是迫近眉睫了。吃亏太多次。  一方面是公信力没有建立。其次网友平均智商太低。更重要的是手段落后。还有敌对势力亡我之心不死。  归根结底,还是自己做的不够好,各方面要完善起来,获得民众的信任。  这一次居然把舆论引到军队上了,用心歹毒可以想见。我来说两句,某些人太把自己当人了,智商这么低,政府有义务对智障解释?网友算个屁,老子早不把这些垃圾言论放在心上了。政府公信力从来没有丧失过,自媒体公信力才是真正的丧失了,这些带路的发的这么弱智居然还有人信,这样的人占大多数的话这个国家就该灭亡评论 后沙没光 :你说的倒是轻飘飘,群众有质疑,政府应该给予解释回应,这样才能阻止谣言扩散,事情发生,舆论带风向一边倒,政府迟迟不作出回应,网友很容易就被带偏了!你这样的想法脱离群众,把舆论导向拱手让人!你还自以为是~评论 迦南Y之心 :在多的警力出动,你要让围观群众知道啊,第一时间先对外宣布成立专案小组,抓造谣的,公布案情进展的,让吃瓜群众心安。默不作声话你做再多事,人家不知道还以为你没做,真的就像一些网友说的,这是一场舆论战啊!反正我就个人看法,现在网络这么发达,国家利用好了团结民心!评论 吃货一枚枚诽 :难道没有公布案情进展?不然警方的三个通告说的是啥?首先军队辟谣,接着造谣军队的人被找到,涉事老师被刑拘,针扎被证实,喂药猥亵性侵查明没有,造谣者童童妈妈被指出,这难道都不是进展?非要求别人把过程证据和下一步计划展现给你看?怎么可能,首先案件目前还在审理中不管什么时代,在突发事件处理过程中占领话语权的制高点尤为重要。现在总结网络上为官方辩护的声音,总结起来有一下几点:一是官方发的也被删除,你也知道官方发的删除了,怎么知道的?官方说出来了,说出来就网友就理解了对不对?对质疑的声音不理不睬最要不得。二是现有体制导致反应滞后,那可以改变,如果频频出现这种情况而不加改变,这不该成为辩护的理由。三是敌对势力网络渗透。这更加不是辩护的借口,我们要直面敌对势力的渗透,就更应该重视舆论的引导,现在政府对网络舆论主导作用根本没发挥出,在网络的战场上我们已经处于下风。  再强调一遍,此贴不讨论真相,只讨论政府在此事件中的公关态度和能力。没有认真看帖的就急着吵架的人就不要参与讨论了。评论 ty_肉包子184:能看明白我的主帖的意思吗?红黄蓝是企业,但是也是在国家部门监管之下的企业。谁也没说国家虐童,不过说了句政府部门在处理过程中很多工作没有靠前,这是讨论的中心,这帖不讨论真相。我早就发现了,不及时发声让谣言扼杀在摇篮里就算了,公告还说得不痛不痒,网友的疑惑也不去解答,消极应对,这摆明了给对方diss死你的机会啊,不会是还停留在广大民众看着新闻联播了解世界的年代吧。同理还有很多高校的公关也是,不理会,不回应,坚信时间会冲淡一切的真理,可惜我到现在还记得上海戏剧学院学生租房子的事情,还记得复旦十八驴的事情。负面影响处理不好就像伤口,即使伤好了,疤还是会在那,并不会完全没这回事的好嘛从立案侦查到搜集证据到抓获嫌疑人到查出真相,查谣言源头,揪出造谣生事者,这些不需要时间?难道什么没查到就公布?这样更给了某些人找到了借口。没有确凿的证据是不会发声明的,最多表个态知道这事了我们会调查的。官方通告必须依据事实,字斟句酌,不是谣言信口开河就行的,在没查清事实前,发布会说什么内容呢?官方通告就像法医鉴定,即使一个人在众目睽睽之下自杀,法医鉴定也得写“排除他杀”,语句严谨专业,但会造成很多不明真相的群众自由发挥,所以,这方面是否能够改进,还是一个问题。我们国家政府一向做得多,说的少,埋头干活,好是好,但太容易丧失宣传基地,宝宝心里苦,宝宝不说……MD你不说谁知道你心里苦啊!评论 修复方法徐菲菲:我相信理智的网友分清楚谁是真正的美分党。政府要反思公关工作的方式,在网络上主导舆论,现在还算重视舆论,但是还无法正确引导舆论,反应迟钝被人先下一城。评论 荷妹:现在就是分不清啊。不管是不是真的美分,小粉红看见敢于质疑的,一律打成美分和日杂,这叫“宁可错杀一千,不可放过一个”。小粉红跟汪精卫有啥区别?评论 修复方法徐菲菲:对,感觉好像是古代的红卫兵,前几天也给我扣了好多个帽子,特让人恶心。不过后来看到有网友贴了几张图,大意是美分冒充小粉红,故意在网上找人吵架扣帽子,激起大部分人对爱国人士的反感。舆情应对工作就是做的跟狗shit一样,单位的管宣传的领导还在上个世纪,以为不公开就没事了,公开会引起恐慌,手动白眼→_→,还有回复舆情一副自降身价的姿态,老子当官的回你了你还想怎样→_→,还有造谣零成本我,秦火火和郭美美事件教训一点都没学会→_→@大胡子lucy 2017-11-30 12:27:05  打好舆论战已经是迫近眉睫了。吃亏太多次。  一方面是公信力没有建立。其次网友平均智商太低。更重要的是手段落后。还有敌对势力亡我之心不死。  归根结底,还是自己做的不够好,各方面要完善起来,获得民众的信任。  这一次居然把舆论引到军队上了,用心歹毒可以想见。  -----------------------------  +10086说的是,我本认为这么多年下来政府应对突发公共事件的能力已经成熟了,因为有几次做的很不错,时不时案情,灾情处理都通报一下,这次是水平直线下降,逼着我怀疑有隐情以前没有涉及到军队,这次涉及到军队,估计有点懵了!而且舆论发展过快,并且是全国性爆发,中国速度又惯坏了国人,为了压制谣言匆匆忙忙就发布了一个乱七八糟的通告!却没想到形成这样的局面,不过我还是相信政府会越来越好!守江山难啊,才建立七十年的国家还很年轻,速度放慢点。国内是基础,经济扩张太快忽略了国内一些民情评论 味酽一壶 :军方声明后我只看到网友都表示支持,也许像你说的有人趁机起哄,绝对是少数,阴阳怪气,挑动情绪,用词造句和真正的网民质疑声音不一样的。评论 荷妹 :那是你没看到那天晚上的疯狂,一堆人说还没结果,先把造谣的抓起来了,军队的爷爷叔叔就是厉害……这类的意思。不过本来造谣军队就没人信,谁周围没个军队家属朋友啊,造谣水平太低了评论 荷妹 :而且要说我不太满意的,就是这所红黄蓝问题不少,还在继续营运,其他的我觉得警方处理还不错,但政府管私立幼儿园的机构绝对的不称职!而且也应该严惩造谣的家长!我爸都知道人家部队政委都出来说话了,没有的事。最可笑的是一帮读了两天书的年轻人,一副我懂得就是最多的样子,翻过两天墙看过几眼外网,就说国内全是黑幕~评论 雪叶110:对,赶紧让家长录视频道歉,不然就凭一句视频监控坏了,园长啥责任也没有,家长继续逍遥自在,很多网友还在呼吁抓爷爷叔叔评论 牛多头怪:你的意思是必须把所有的工作做完才能回应?派出多少工作人员,工作组的分工,控制了几名嫌疑人,正在查看监控,监控的情况如何,进展情况定期向外公布,有那么难?为什么大家质疑声如此强烈,就是因为细节的缺失,想看什么样的通报?上面有例子。评论 牛多头怪:程度严重的舆论事件,要连开几场新闻发布会请媒体报道,居然一场都没有开,还写这么简单的通报,能不炸锅?评论 荷妹:看着详细,结果细细一想,全部是空话套话。本市公安部门即为重视抽调大量精兵强将。连续奋战,现在已经查阅了50多个小时的监控录像,尚未发现有非法乱纪行为,是不是这种。拉倒吧,还不如不发。评论 荷妹:程度多严重,就几个孩子被一两个老师针扎,那叫严重,至于谣言,引蛇出洞,才是最好的,看看多少人主动跳出来,这比自己找方便多了。评论 牛多头怪 :你认为不严重??好吧。摊手。我在吉林四平,这的红黄蓝只是虐童还没有涉嫌猥亵,公安介入后就幼儿园就马上停止办学全面接受调查了,起码让人安心有依靠,还没等舆论开始发酵就公布调查结果了,连锁幼儿园全部取消办学资格。这也是吉林这起案件的影响没有扩大的原因。评论 荷妹:那是监控录像完整有效,没有监控录像了,怎么办?第一时间说硬盘坏了再找哪有人修复。这不是添乱吗?每件事都需要根据实际解决,上海携程的反应也很快,因为监控录像也是完整,有效的。评论 荷妹:最终结论谁要啊。还记得南都搞事的西安囚女案吗?一开始大量巴拉巴拉的,还是后续持续关注,等审判公告出来,头版没有,二版没有,藏在16版的一个小地方就是完整的照抄法院审判通告。我就问,你的后续呢?你的深度呢?为什么不把这个审判通告用最大的字号作为头版呢?先说硬盘坏了,正在全力恢复跟恢复了部分再来说硬盘坏了,结果一样,效果不一样,前者感觉直面查监控问题很积极很负责,后者感觉好像是一种事后弥补。  当然总体这次北京警方的效率还是不错的哈,没像某人形容的需要几个月,这一点要肯定。只有我觉得,这次官方对应还算不错么?军方声明很及时,很到位。警方的通报发出,是要有证据支持的,当然需要时间来搜集考证。评论 云无心水无闲:信息回应无法对接,官方不知道网友诉求,第一个通报出来后,对于猥亵的部分只字不提,哪怕你说一下调查方案,后续工作进行中也好啊。评论 云无心水无闲 :当时为什么很多人有质疑,就是虐童当然严重,但是猥亵让人更难受,第一个通报出来,猥亵的部分提都没提,只说了进一步调查,大家当然觉得,好像猥亵这事被掩盖了。评论 荷妹:能不能想一想再发问?猥亵这么严重的事,要收集多少资料,走访多少涉事人,排查多少证据?警察也是人啊,活得一点一点做,总得给人家干活的时间吧?我不能代表大家,但至少我没觉得官方要把猥亵一事遮掩过去,我觉得还有下情会继续通报评论 云无心水无闲 :不是,我理解lz说的应该是警察不要这么高冷只说一遍关键的,对老百姓不会产生共鸣。要向微博那些煽情文章一样,不仅时时汇报情况,还要把办案经过说的扑朔迷离具有故事性,中间顺带对流行的谣言辟个谣什么的评论 味酽一壶 :你有点夸张,还有讽刺意味,不过没关系。我想说,通报就是给老百姓看的,不是给专业人士看的,也不是给高知看的。此贴讨论的就是公关意识和公关能力,我这么说理解吗?评论 荷妹 :不是,我没讽刺,我觉得你说的挺对。毕竟是新媒体时代,没人耐心看东西,一边是等了好多天,警察冷冰冰甩的一张图,一边是孩子家长视频和各大媒体热炒,警察中间努力做什么基本没人知道,如果开个发布会辟谣或者直播(不涉及关键案情)民警动态,绝对没有现在争议大顶楼主,分析得在理!感觉这次事件政府把舆论导向拱手让人!一开始我都差点被带偏了,直到谣言说到部队,我才觉得不对劲,其实好多围观群众一开始观望,舆论发酵最厉害的时候,政府没有站出来及时的解释引导,很多围观群众就偏了!再加上国家这些年好多宣传口被敌人渗透,公信力丧失,在关键时间节点再不挽回,真的令人担忧啊!评论 润津:这样做当然好,不过媒体深入报道是后续的工作了,事件发生后第一时间是闭园,停职,调查,公布进展,网友质疑一一回应,谣言取证击破,召开新闻发布会,成果展现,回答提问。要意识到时间紧迫,因为这是战争!评论 Aken三月三 :真的,一个个自称非专业老百姓来指手画脚的给专业警察提意见,还美其名曰督促政府作为,合着别人还得按他的指示办案了?国家主席也没这个权力吧,笑死人了,都不知道谁给他们那么大的脸。评论 敝偶只会搬砖:如果真是美帝或其它反华势力来乱我民心,那更要把这个案子查清楚,必须公开审判,在各大电视台直播,让我们知道那些集体造谣者的幕后的主使者是谁。评论 Aken三月三 :我说的不全面,人民日报,共青团中央等微信大号连续几天头条报道,还有几次单独快讯报道,这算不算件大事?应不应该重视?党媒足够重视,政府部门是不是也应该重视?连第一时间闭园都没做到。真搞笑,所有的真相都是经过调查才公布的,人家要为所说的每一个字负责,这是需要时间的。你以为像那些造谣生事的键盘侠,不管真假信手拈来,唯恐天下不乱?  就算是现在真相大白了,还有人坚信那些谣言。  所以真相是,高官买通幼儿园工作人员,瞒天过海,组团猥亵幼女,而且很长时间家长还没发现,然后真相暴露了,就动用军队的力量来遏制言论的扩散。不管你们信不信反正有人坚信不疑。  真捉急那些高官的智商连蚂蚁都不如。评论 sa4164:不用说这些没有用的话,政府的公关公关能力需要反思,当然你要是觉得这方面做得很好不需要进步,那也可以讨论,但不要说这些没用的挑动情绪的话,请就事论事理性讨论楼主发的那个长图太小,手机啥也看不到。部分同意楼主,面对这次事件,官方在舆论宣传和舆情控场上没有和急切的网友同步,纷乱嘈杂的各种声音里,官宣的声音太小了。特别同意楼主,看得都替ZF着急啊~   不知道大佬们是不是还生活在老人机的时代,感觉回应的方式和速度完全跟不上造谣和质疑的速度,声明也是简简单单的没有爷爷叔叔,没有猥亵,全是造谣,完毕!@荷妹 2017-11-30 11:04:07  这是微博是网友转发的一个警方通报,为什么大家会转发这个通报,一看就明白,所以网友在发出声音,并不是无休止地一味质疑,而是要信息公开透明    -----------------------------  这个通报是在警方调查已经结束结案的情况下的通报。  而这次,人家警方说了,还在进一步调查中,一个是通报进度的通告,一个是结案程词,能这么对比?是的,你说的都对,但是这个通报最后也明确进行了反思,为什么会有谣言,是因为事件发生第一时间信息不透明不全面,在反思的基础上才有了这个通报,既然之前已经有了这样的反思,这样的教训,为什么到现在还不吸取?评论 那就这样吧_:如果你对现在网络战场上的销烟视而不见,听而不闻,那就永远捂着眼睛捂着耳朵吧。现在面临的是场战争,没有紧迫感怎么赢?谁先拿到主导权谁就占有先机,且不说第一时间没有闭园,没有停学,就是没有通报,没有发布会也算了,那删评论炮制和谐就对了?照你这么说,这个通报说什么反思评论 荷妹:谁删的评论都不知道就要开始说是政府在删除评论?所以这就是公安机关和你的不同,公安机关会去调查之后发出到底是删了评论的通报,在没调查清楚之前只能说在调查之中。如果公安机关像你一样,直接说是谁在删除评论,调查出来不是呢?没有证据呢?有紧迫感不是瞎整,让子弹飞里面的张默,为了证明自己只吃了一碗凉粉,切开肚子拿出来。OK!是证明了只吃了一碗,结果了自己死了,造谣的人屁事没有。现在网络上的傻逼越来越多,都习惯了明星那一套公关手法,却忘记了,公安机关是要讲证据的,而明星的公关是,只要不让你抓到证据他就敢通告,这能一样?评论 那就这样吧_:删除评论是28日晚8点发生的事情,直到现在官方不作任何解释,没有恢复,且还在不断删除。我也想知道到底是谁删除的,几十万条凭空消失,如果敌人在我们本土网络可以做到这么大的本事,那可以断言这场网络战争我们已经失去了阵地。如果不是官方在删,一直在调查,已经三四天了,无语。等,等什么?等领导批示?等证据链齐全?口供整理完毕?信息呢?第一时间的信息不发布,不对接网友诉求,那就是主动把舆论主导权拱手让人,谁也怨不了。信与不信,为其辩护的双方都在不断编造谎言,企图用谎言来佐证支撑自己的观点,在这一点上,两边的人没有什么区别。到底是谁轻敌,谁在贻误战机,谁的策略失误,一目了然。评论 荷妹:看吧,网络谣言不就是这么来的?张口就来,双方都在编造谎言?你是从何知道双方都是谎言的?证据呢?,公安机关定性一件事情需要的是证据,而键委不用,你现在要求公安机关也像键委一样,什么事都没调查就先来通报一下打口水战。还把这个叫做公关?楼主说的很对,政府的主事者至少45以上,他们其实根本不了解网络舆论环境,对这种公共事件在网络上的发酵之快,之不可控,缺乏预判能力,这种公关战还需要成长在网络时代的年轻人上。  这个事件反应滞后,但是也不是第一次了,好多事情都是,之前那个四川泸州孩子跳楼,被说成校园暴力的事情就很明显。事情都过去半个多月了才发声,罪名几乎都坐实了!不过好在那份公告里,提到很多细节,尤其是泸州各位领导的子女情况,参与尸检的人员构成等等,细节才有说服力,才有力量,这才挽回了网友的信任。  总而言之,网络公关能力是新时代治国理政的重要能力,连美国总统都变成推特总统了,中国这种网络大国,更不能掉以轻心。@圆茄子炒火腿 2017-12-01 06:26:10  应该建立一个全国联网的公民诚信机智,制造谣言的进入不诚信名单随档案走,家庭子女不得报考公务员及相关政府工作。这样的人很可能有外国背景,本身就反社会。  -----------------------------  按照你这么说,很多人每年都出国旅游很多次,也应该禁止他们或者他们的亲属考公务员啦。因为,他们很有可能在境外旅行时,被境外情报机关吸收啊?这个事情从一开始说什么军人集体猥亵幼儿园小朋友,我就一个字都不信,原因很简单,北京是政治中枢,那些国家的省部级官员,国家级干部那么集中,难道他们团结一心是一家?别逗了,政治倾轧,政治斗争更厉害好嘛,那一个不慎,后果不堪设想。他们傻呀,有那么大权利,跑到这种公共场所猥亵幼童,不要前程了?不要身家了?  幼儿园呀,有童言无忌的孩子,有嘴上没毛的老师,有打扫卫生、厨房做饭、看门打更的工作人员,这心得多大,敢在这种地方宣泄淫欲。此帖不讨论信与不信的问题,这个别的帖已经讨论得够多了,政府在这种网络舆论战中,怎么才能占得先机,把控主流声音,这个是需要总结和反思的地方。荷妹: 举报 2017-12-01 10:52:56 评论 评论 小米鱼的果冻丁:很多人都是这样,我也是,本来不相信的,但看到删评删帖删文章的动作,反而开始怀疑 这是你说的,我给你复制下来了@鱼笺尺素 2017-12-01 09:13:47  这个事情从一开始说什么军人集体猥亵幼儿园小朋友,我就一个字都不信,原因很简单,北京是政治中枢,那些国家的省部级官员,国家级干部那么集中,难道他们团结一心是一家?别逗了,政治倾轧,政治斗争更厉害好嘛,那一个不慎,后果不堪设想。他们傻呀,有那么大权利,跑到这种公共场所猥亵幼童,不要前程了?不要身家了?  幼儿园呀,有童言无忌的孩子,有嘴上没毛的老师,有打扫卫生、厨房做饭、看门打更的工作人员,这......  -----------------------------  层主是明白人。可惜微博上面糊涂蛋很多的。还在造谣和传谣。这帮人不累吗?是谁给了炮制谣言散播谣言的机会,没有把握住时机抓住舆论导向,现在反过来又怨网友跟风,怨网民智商低,还不是平时公信力不足的问题。现在就是要紧迫起来了,要正视舆论战的存在,工作效率跟不上网友急迫诉求,找一堆理由给自己开脱,这不是个好事。评论 荷妹 :说实话网友大多数的确是弱智加跟风……不过说的对,明知道这堆人弱智,还摆出一副高冷的样子,你们质疑我不理,甩个声明就让你们打脸,谁让你们不信我!这就无语了。……淘宝店铺还有服务评价,这么办事儿啥也不说,不让人气的牙痒痒给差评才怪!评论 荷妹 :不是,现在是政府主导舆论,不是一堆不满意的?所以大众不是谁主导听谁的。我还有说了大众很多都NC(汉语),估计词语敏感删了吧。老百姓更喜欢故事性曲折离奇的,警方发布不仅慢,内容也和白开水一样,好多就一句不是真的,不如那些媒体精彩和有八卦性。评论 荷妹 :我觉得应该改变发布方式,更趣味性多一些,大众喜欢看进度聊八卦,多公布一下不涉及内幕的进展,多八卦一下,贴近一下民众感觉现在就是一副不屑于解释的样子“我说了我没做,我也懒得跟你们解释,清者自清,其他你们爱咋滴咋滴”梗得很  也不考虑考虑你不是代表个人啊,是代表国家政府啊!个人的话只能算个性耿直,政府国家的话都不考虑考虑后果吗?!其实第一时间是在qq群里看到有人转载,当时觉得很扯淡,以为是谣言,就去百度,发现很多媒体网站有发布,也就一个来小时,就是各种删除热搜,删除视频。本来觉得扯淡的事一下子就觉得不会是真的吧。评论 荷妹:对,我觉得关键也是在于为什么删评论,到底是各大网站平台接到上面要求要删?还是怕不经证实的言论在自己这里传播太广要被追究责任,自己删掉了?或者说收了某些利益方的钱删的?当然也不排除他们故意删掉想让人以为是政府删的,这是最可怕的猜测。了解点传播学的都知道,新闻的热度一般在两三天,要澄清必须赶在这个时间段里,否则过了这个点,民众热度下降,只记得恶劣的影响力,你后续处罚多少人、真相是什么,已经没多少人有耐心去关心了。  这次处理很糟糕,第一时间没人应声,撤热搜删帖子,然后调查展开了,给大家看到的是什么?视频硬盘坏得那么及时、抛出来一个22岁的无证上岗的老师(是临时工的意思吗?呵呵了),怎么看都是和稀泥、找替罪羊,指望事情稀里糊涂过去,给民众的观感简直糟透了。哪怕没有黑幕,人家都认定你有黑幕了!  大概高高在上惯了,觉得屁民没啥好理会、不能拿他们怎么样吧。你也知道新闻的热度就二三天,警方还必须在这时间段澄清。这时间段案都没查明就去澄清,怎么澄清!?人家警察办案不能像造谣者一样,张嘴就来的呀!不然怎么说:造谣一张嘴,辟谣跑娄腿呢!评论 迦南Y之心 :你朝我吼有毛用,自己危机公关没做好,激起民愤。甩锅视频损坏和22岁无证教师,是臭棋中的臭棋!取证当然要时间,但可以用点心,安抚下民众,哪会弄成这么尴尬的局面?现在说什么都晚了,上头简单粗暴洗白,民众也失去等待真相的耐心!一个字,蠢!评论 Aken三月三 :甩锅视频坏了和无证教师,套路太熟了,就像精神病和抑郁症一样,熟到想信也信不了了!别张口别人是公知、美分、境外势力,我还觉得你们是蠢驴呢!评论 LaStbiRD2015 :诚心请教你到底在质疑什么?虐童已经承认,涉事老师被刑拘,你说一个老师背锅,可相对的目前也没有证据有多个老师合作,别的家长还在正常送孩子上学,难道他们的孩子是充话费送的?视频损坏也已经修复113个小时,而且目前还在修复中,通告已经很实事求是了评论 LaStbiRD2015 :如何损坏,谁损坏的都写得清清楚楚了,那些什么技术科普贴已经被更多人出来用实际的例子打脸了,你没看到吗?扯上陈冠希的更是呵呵,陈冠希的那个是硬派损坏吗?评论 LaStbiRD2015 :再说视频监控不是唯一的证据,剩下的喂药性侵猥亵有体检报告证明没有发生,你说公开这些证据是不可能的,因为涉及未成年人又是性侵猥亵即使上了法院也不会公开审理,至于下一步侦查方案更不可能公开给大众看,办案警察私底下说都不可能,因为有保密制度。这个帖子证明了,网络上自以为聪明的傻逼确实挺多。  一个是需要证据才能讲话的公安机关,一个是不需要负任何责任的各路键盘侠。楼主的建议是,需要证据的公安机关应该迎合各路键盘侠,像明星一样,没有任何证据先把通告发出来。  作为一个关心此事的普通网民,我只想说的是,我相信的是严谨的证据,而不是作秀似的的公关。评论 迦南Y之心 :别骂人啊,大家就是论事!吵起来不是给网特们看笑话嘛,它们巴不得我们内讧,以后有事那不就是分两拨,一拨拼命骂,一拨拼命赞!不能有中立理性网友吗!别骂我啊,被美分骂我当它们是狗叫,被自干五骂,我会玻璃心的!评论 吃货一枚枚诽 :没人指名道姓骂人啊,我骂的是吃人血馒头的垃圾,是那些是非不分捧明星臭脚的脑残粉,是那些在家翘着二郎腿刷着手机还要指责政府警察动作太慢的人,如果以上都没有,何必对号入座呢?评论 吃货一枚枚诽 :忠言逆耳很对,所以很多人听不进去解释,一味的钻牛角尖,自认为自己是对的,关键是别张嘴闭嘴我觉得我认为在我看来巴拉巴拉的,要有事实依据佐证才能让人信服,就像楼主他并不了解警察办案的原则和规定,而只是一味强调速度和态度,这样难道就对了吗?评论 路过的毛毛 :想说这些不重要,什么时候注册重要吗?我经历了天涯很多大事件,参与过很多大讨论,清楚的知道在讨论里,人们在恼羞成怒时会说出什么话来,实名了又怎么样?到底是个人的面子重要,还是国家的进步重要?反正是警方的公告不容质疑,但凡有质疑的,有建议的,全部都是对伟大工作的否定。敢否定伟大工作的,不是智障的网民,就是别有用心的人。对吧?看楼主被喷得这么惨,大约也摸得清楚某些人的路数了。如果能证明ID是实名的,早就会大张旗鼓的把人证、物证、视听资料等证据一一呈现,堵住对它胡说八道言论的质疑。所以目前的状况只能证明,网友的猜测是真的,它们不是水军就是脑残。评论 路过的毛毛:对了,刚才好像看见你跟一个新号提出注册时间和实名的问题,现在又说注册早不代表什么,下次好用心感受问题,不要臆想。我觉得吧,就是贪污腐败这种事多了,让人就是觉得政府不作为,所以才没公信力的,出点事,大家就觉得,哦,肯定又会官官相护了楼主这个套路经不起推敲啊,拿结案通报和在办案件通报对比,并得出ZF不行的结论。标题里的ZF+公关,楼主您上蹿下跳接着表演吧。  无关真相,那你们还黑ZF干嘛?楼主您没这个因凭啥自说自话得出ZF工作不力?那就这样吧_  2017-12-01 11:36  56楼  这个帖子证明了,网络上自以为聪明的傻逼确实挺多。  一个是需要证据才能讲话的公安机关,一个是不需要负任何责任的各路键盘侠。楼主的建议是,需要证据的公安机关应该迎合各路键盘侠,像明星一样,没有任何证据先把通告发出来。  作为一个关心此事的普通网民,我只想说的是,我相信的是严谨的证据,而不是作秀似的的公关。评论 路过的毛毛:你不要动不动一口句傻B,真的很败好感,大多数网友都是想让国家更好,才想让政府做得更好!理性讨论,不要骂人!我只是对出口骂国家的人才会回骂,想要拉更多的友人,首先你的态度得够友好!我觉得态度很重要!那就这样吧_  2017-12-01 00:55  44楼  @荷妹 2017-11-30 11:04:07  这是微博是网友转发的一个警方通报,为什么大家会转发这个通报,一看就明白,所以网友在发出声音,并不是无休止地一味质疑,而是要信息公开透明  -----------------------------  这个通报是在警方调查已经结束结案的情况下的通报。  而这次,人家警方说了,还在进一步调查中,一个是通报进度的通告,一个是结案程词,能这么对比?喵星人大战地球人  2017-11-18 10:31  2楼  @巴友菱 2017-11-18 10:13:36  自己坐一楼。前两天有一个帖子中分析职场的性别歧视问题。有一层楼,大家分析的结果多数是,职场性别歧视的一个重要原因是女职工的生育问题,长时间的产假哺乳假,导致单位工作断档,所以更愿意录用男职工。这已经是一个老生常谈的问题了,一个众所周知的原因了。  我就在这一层回复说,如果男女没有生理差异或者男女产假哺乳假相同,可能生育导致的职场歧视就会消除一些。然后一个人就回复我说我幼稚,我问哪里幼稚啊。......  -----------------------------  要上网讨论,公开发言,注定就要被所有不同的人看到,所以不管多奇葩也要习惯,气愤肯定是有的。如果口才刚好有空,可以对喷,不然根本没有道理可讲的。我以前总以为凡事讲道理,但是事实不是这样的。很多人只要是为了自已的面子或目的,各种诡辨。你好认真的跟他讲逻辑,人家就是各种胡搅蛮缠,你能怎么样啊。所以呢,我认为,双方意见不合时,能动手的就别BB。要么就闭嘴。评论 路过的毛毛:如果你还觉得我在带节奏,那我这个节奏毕竟也是向好的节奏,起码让人觉得政府只是不够而不是有意隐瞒。希望那些认为政府在掩饰的人能转变成为国家做点有意义的事,督促国家进步。我是中文系毕业的,可能说明不了什么,我只想说我逻辑和阅读理解过关的。1:事情的发生未理性看待,导致鸡毛乱飞,野犬乱吠  2:对质疑的声音回应太少,导致吃瓜群众大面积的臆想,当然了也发挥了一些编剧们的创作热情!  3:有疑必答的对话机制未形成,导致zf与rm群众的沟通出现断层  4:与时俱进的工作理念还未真正在zf工作中达到,工作方式依然呆板陈旧  5:真正搞懂什么是为`人民服务`的zf工作人员太少,做一天和尚撞一天钟的仍然是大多数!我觉得有些人的思维好奇怪。理性的提出问题要被扣上一堆帽子,什么美分日杂别有用心吃人血馒头,拜托楼主提出问题并且有理有据的发表自己的看法难道不是为了ZF将来能更有效的处理相似问题?  不知道这些人知不知道什么是捧杀,最好就是大家都说好,没人提意见,到处都是好好好棒棒棒,那郭嘉就真的完了。不能更同意楼主。从时间一开始,我就觉得是有造谣成分的,太多东西经不起推敲,违背常理。军方反应还算快。但是警方最新的通报真是不知所谓,完全没有“我要取信于人”的感觉。好像就是“事情就这样,你爱信不信。”完全没有细节支撑,也不够透明。对这样的通报,公众质疑太正常了。即使是真话,讲出来的方式也很重要。这个事件中,政府舆情应对我觉得目前为止是不合格的。删评论更是败笔中的败笔。有谣言,可以澄清,但是辟谣绝对不是靠删评论能做到的。开发布会????直播办案。  楼主是电视剧看多了吧。  虽然楼主说的道理可取,但是说的方法让我以为我在看电视剧。  而且公安局不是娱乐圈,真心不适合娱乐圈那一套。  这次处理做的最不好的就是没有第一时间安抚网民情绪,国家这在方面一直做的不好,很多案件发生都没有第一时间安抚网上情绪,希望以后这方面有改善,也证明政府确实要更加完善网上这一块服务了,自媒体新媒体发展太快了。评论 LaStbiRD2015:至于办案效率,在我印象中民事诉讼个人不报案公检法那边不能立案(不知道记得对不对),刑事案件检察院能直接提请诉讼,这个我不知道怎么定性,最后调查了肯定是有人报案了。流程什么的不清楚,就不说这了。反正我个人觉得最主要的问题在政府对网络服务意识不健全。评论 味酽一壶:直播办案,泄不泄露国家机密是一回事,更直接的是泄露了警察目前掌握的嫌疑犯(尤其嫌疑犯未定或未被抓的时候)的证据之类的,白冰冰闺女就是媒体直播办案的悲剧。这个还是另说吧,直播办案不现实。不过可以提议让警察办案自己带着摄像,等案子结束,能公开公布视频的公开一下。评论 走不出的轮回2018:最起码的对话都做不到,我在想是不是我太理想化了,还讲道理,人家只看到标题就把帽子准备好了,根本不是来讨论的,谁讨论问题要带着脏话?评论 荷妹 :把他们当空气好了,这种人在生活中也是没有自信的失败者,没有自信的人才会容不得别人的半点批评,这样的人犯错了也会把错误都推到别人身上,这种思维习惯使他们在面对对政府提出建议的人时也是用同样的态度。葱爆蜗牛  2017-11-18 14:02  23楼  因为中国网络建设的太牛B了,现在什么鬼都能上网。整体素质被拉低是必然的。  巴友菱 楼主: 2017-11-18 14:09  有时候看到一些评论特别心寒,比如拿我们民族的屈辱历史开玩笑的,说见义勇为的英雄沽名钓誉的,污言秽语侮辱女性的,过分诋毁政府跪舔国外的。这种人一看到恨不得网络实名制,让他的亲朋好友看看他是什么人!但是真实名制了,正常的言论可能也没那么自由了。简单的加班吐槽可能都不敢发了。  吃时间的年兽 2017-11-19 08:20  评论 葱爆蜗牛:是啊就是传说中的村通网大鱼的鱼  2017-11-18 14:31  27楼  反正我一贯秉承你是什么货色,老娘就是什么脸色的原则,跟有素质的人讲话才需要素质,没素质的讲啥素质  巴友菱 楼主: 2017-11-18 15:45  建楼发帖时候,还想不通为啥有这么多逻辑不清,脑回路异常,纠缠没完的奇葩。还总想知道他们怎么想的。看了大家回复我懂了,就一个原因,就是她们可能本来就是素质不好胡搅蛮缠。 要么骂回去,要么不理他!懂了。  一世梦中 2017-11-18 16:27  以前强排以牙还牙,现在觉得踩到狗屎还是赶紧走吧,别恶心了自己。  geming1230456 2017-11-20 15:01  评论 巴友菱 :只是这样的人不回他觉得来气,回他觉得自己是个傻逼(跟对方一个智商)一世梦中  2017-11-18 16:25  31楼  有,前不久在天涯碰到楼主描述的这种人,戾气爆表,最搞笑还找朋友上来撑场假装路人指责我,后来自己露了马脚。  谁还没几分气性了,我那时也动了气吵上了,现在还能看到我那时的回复。但很快就发现这种人没有吵架的价值,因为来回只是下三路污言晦语,能理论出什么来。从味如嚼蜡到莫名其妙地心生怜悯。  反正现在能好好说话的很少,什么事都爱站队,上来就是一个战斗的姿态,只要不跟他同声同气,立刻当你是敌人,轻则扣以水军帽子,重则各种脏话。  在天涯潜水多年,这里确实没以前氛围好了。  巴友菱 楼主: 2017-11-18 16:44  真是,一上来就是战斗状态  王靖山坎 2017-11-18 16:48  你大概遇到的是写手马甲了,为了赚它的棺材本拼命找茬儿呢~你懂的  一世梦中 2017-11-18 17:08  评论 王靖山坎:不晓得,如果是也太拼了~  王靖山坎 2017-11-18 17:11  评论 一世梦中:总觉得真奇葩还是少数2333评论 路过的毛毛 :还不至于找托来阐述观点,这贴子就在这里,大家来评论就好了,我倒觉得你们傻逼傻逼得骂得的词都一样,不知道什么关系。欢迎讨论,但不欢迎骂街横波燕然  2017-11-18 16:42  32楼  天涯一直是这样,很多人都不和你讲道理,为了喷而喷,你和他讲东,他和你讲西,唯一的办法就是遇上这种人,不再去回复就好了。你不回复,他要还追着你说,那你只能几天不看论坛提醒了。  巴友菱 楼主: 2017-11-18 21:19  我也是,有时候都不想看消息提醒评论 荷妹 :对了,刚才好像看见你跟一个新号提出注册时间和实名的问题,现在又说注册早不代表什么,下次好用心感受问题,不要臆想。====楼主是您自己率先亮出自己的注册时间,您想表示什么?说明您不是水军,指责政府应对不力是有说服力的吗?  ===下面这位新涯友,新注册只回复三色的帖子,且是这样毫无顾忌胡扯的内容,质疑下怎么就成了楼主您张冠李戴的理据了?  走不出的轮回2018  2017-12-01 11:42  57楼  如果三原色是清白的,早就会大张旗鼓的把人证、物证、视听资料等证据一一在公众面前呈现,堵住悠悠众口。所以目前的状况只能证明,人们的猜测是真的我赞同楼主政府没有重视网络舆情的观点  但是我认为不仅仅政府需要反思,一堆跟风的吃瓜群众也要反思,那么多次反转的事件了,还跟风传谣,也是很大的问题的。  另外表扬楼主一点,在事情基本清晰后,才发帖提出事件里需要改进的地方··而不是在一片混乱中发布自己的观点没翻墙也没看电视,就是家里有小朋友对这事关注而已,我怎么就觉得。。。。XX就只关注堵悠悠之口,根本就没关注真相呢。所以,一件事情可能有两种解读:1、事实很简单,而公关也很简单所以大家误听误信了谣言;2、水很深,根本没法查,只是习惯性的发公关文、通报文,工作原因我一年发的通报多了去了,所以只能呵呵。。。。没办法,造谣可以随便瞎扯张嘴就来,政府不拿出实锤只说我们正在调查就白费;造谣可以前后不一就算被打脸还能继续编新的谎言,政府要是被打脸一次,画面太美简直不敢想。  其实现在政府反应已经不能算慢了,但收到通知到调查详细再到发布结论这一套流程走下来,速度再快也快不过谣言。  更何况NNN多天天认为“你国药丸”的智障跟琼瑶奶奶学的“我不听我不听”,证据呼他脸上都没用。  不掐住造谣的源头公关再快都是亡羊补牢,然而掐住源头又会有一帮智障叫着“言论不能自由,你国药丸”╮(╯▽╰)╭评论 曼砂:之前并不是没有成功案例的,依靠大范围的媒体报道,新闻发布会,允许记者前线跟进情况,这些都能稳定人心,谣言自然无法见缝插针了。10月27日上午10点左右一个冒充广西玉林法院的骗子用13128813352这个手机号打电话到本票务中心订了十八张27号当天的机票,票款一共27426元,订好了准备送票给他一直说在开会,直到晚上9点钟所有的航班全部起飞,所有的十八人全部搭了飞机都不见人来结账,后来打他手机一直关机,一个多月过去了,现在也联系不上人。骗子,你这样诈骗你的良心被狗吃了吗?  已经在报警,希望广大天涯朋友转发一下,让骗子绳之以法。@鳕鱼君 2017-12-01 16:01:31  我觉得经常翻翻圝墙,而且见过某些人造谣抹黑手段的人,一鼻子就能闻出来那帮把事情网军队身上扯的人的骚圝味。其实我觉得就弄假成真这个技术来讲,土鳖真还有的学,某些外媒这招练得真是炉火纯青。墙内土鳖的手段感觉是以堵为主,不管这事自己有没有理,都堵,甚至有些帮他说话的也删。墙外关于中国的报道自圝由过头了,甚至到了“谣言自圝由”的程度。土鳖公关手段绝对是有待提高,我觉得可能也是“经济基础决定上层建筑”......  -----------------------------  圝。这个字怎么用搜狗拼音输入法打出来啊?